1. Hoe weet ik of ik moet betalen voor de invoer van mijn pakket?
Als u online winkelt binnen de Europese Unie, is er niets aan de hand. U hoeft dan niets extra’s te betalen voor de invoer van uw pakket.
Koopt u boeken, kleding of andere artikelen bij een webshop buiten de Europese Unie? Dan moet u misschien invoerrechten of btw betalen.
- Voor pakketten tot en met € 22 betaalt u niets extra’s. Eventuele verzend- en verzekeringskosten tellen niet mee voor deze € 22.
- Voor pakketten van meer dan € 22 moet u wél betalen. Dat kan alleen btw zijn. Maar als u pakket meer dan € 150 waard is, betaalt u óók invoerrechten.
Deze kosten worden door DHL Express voorgeschoten en bij u in rekening gebracht als wij het pakket bij u komen afleveren.
3. Ik ontvang als particulier een pakket van vrienden of familie vanuit het buitenland. Moet ik iets betalen?
Voor zendingen met een waarde van maximaal € 45 betaalt u geen invoerrechten en btw. Dit geldt alleen voor artikelen die niet voor commerciële doeleinden zijn bestemd:
- De zending is verzonden door een particulier, naar een particulier
- De goederen zijn voor persoonlijk gebruik door de geadresseerde, of persoonlijk gebruik door leden van het gezin van de geadresseerde
- De zending heeft een incidenteel karakter
- De aard en hoeveelheid is zodanig, dat de zending geen commercieel karakter heeft
- Het betreft een geschenk van de afzender, waar geen betaling tegenover staat.
5. Ik heb al btw betaald bij de aankoop van mijn product? Waarom moet ik ook btw betalen bij invoer in Nederland?
De btw die u heeft betaald aan de leverancier/webshop van het product staat los van de btw die u moet betalen wanneer u het product naar Nederland importeert. Deze belasting wordt geheven door de Nederlandse overheid.
7. Hoe betaal ik de btw en invoerrechten aan DHL Express?
Om de zending door DHL geleverd te krijgen, moet u eerst de voorgeschoten invoerrechten en/of btw aan ons terugbetalen. Dit kunt u heel snel en eenvoudig hier doen, of via de DHL Express Mobile App.
Coronacrisis - Let op: Invoerrechten en/of BTW dient u te betalen vóór aflevering.